失败的医馆千篇一律,成功的医馆各有千秋

养生 作者:医馆界 2021-06-10 15:02:06
中 医 馆 行 业 的 良 心 和 大 脑


■ 来源 | 医馆视界

自2015年以来的中医馆投资热潮,引发了现阶段医馆行业的核心矛盾:患者增长量和医师增长量远远跟不上的医馆增长量。


以2018年为例,全国中医门诊患者就诊人次同比增长只有5%左右,中医师(含助理医师)增长量7%左右,而中医馆增长量却超过20%。


加上行业人才匮乏,经营水平落后,淘汰升级本就在所难免,今年的疫情只是加速了这场变革,让洗牌来的更加迅猛激烈,从疫情期间至今,不断有医馆在关停或转让。


可以预见,今年必然还有大批的中医馆将面临淘汰无力回天;然而我们也可以欣喜的看到,有一批医馆似乎并未受疫情太大影响,依然能够在困境中崛起,加速发展,逆风飞扬。


那么在这一场大洗牌中,最终谁将被淘汰,谁又能独占鳌头?是否有迹可循呢?各种模式的中医馆,哪一种模式的生命力更旺盛呢?




疗效



讨论中医馆运营之关键,疗效是永远绕不开的坎,然而全国中医诊疗平均不足20%的有效率,是耻辱,是禁忌,是行业不可言说之痛。


其实谁都知道疗效是中医馆的灵魂和根本,只有疗效立地住,中医馆才有生存空间和向大健康领域延伸的发展空间。


但是近代以来近百年恶劣的中医发展环境,畸形的执业医师法和病了几十年的中医教育, 提升疗效完全是一个系统工程,百年大计,不可能一蹴而就,是需要政策的支持和全行业的不懈努力,用几代人去改变的。


随着近几年国家政策和中医院校的改变,我们已经看到了这个希望,也欣喜的看到青年医师的显著疗效提升和蓬勃朝气。


只是远水解不了近渴,中医馆运营核心是疗效,最难提升的也是疗效,随着医馆数量增加,人才匮乏的问题会越来越严重,这个问题对眼下的行业来说无解,每个医馆只能尽百分之两百的努力去留住好医师,培养年青医师,留不住,或者青黄不接,就意味着你要被淘汰。



说是无解,其实对大多数医馆来说,问题并不大。由于疗效是民间中医活下来的唯一保障,因此能在民营市场上存活的中医师,基本都是有一定疗效的,


并且在这种大环境下,老百姓对中医馆的要求也没那么苛刻。通过我们对几千家中医诊所的分析,得出一个结论,现阶段中医诊所的疗效及格线要求并不高,30%就可以,也就是门诊来10个患者,经过一段时间治疗后,有3个是有明显疗效的,这个医馆就具备了在市场上存活的基本条件。


提升疗效的办法最简单,也是最难,方法谁都知道,但是有疗效的医师就那么些,疗效问题是大环境,疗效高的医馆凤毛麟角,疗效普通的还是大多数,所以我们今天的重点不谈如何提升疗效,还是谈谈在大家疗效差不多的情况下,还有哪些是导致医馆经营失败或成功的重要因素?


通过分析近年来经营失败的中医门诊,我们是可以看到一些共性的东西的。




平台模式



平台模式是中医馆投资的主流模式,也是竞争最激烈的模式。所谓平台模式,就是投资者负责搭平台、提供服务和运营,依托平台招揽医师和患者,用医师资源发展患者群,再用患者资源吸引医师,也就是医馆的核心是平台而不是某个或某几个医师。


与之相对应是以医师为核心的:传承模式、合伙模式和个体模式。传承模式就是师带徒,有核心传承的中医馆;合伙模式是几个意气相投、理念相近的中医师合伙开立的中医馆;个体模式是数量最多,也是几千年未变的传统模式,医师个人开设的中医馆。


比较而言,生命力最顽强是个体模式,最脆弱是平台模式;但是发展空间正好相反,发展空间最大的是平台模式;合伙模式是比较尴尬的一种模式;传承模式是相对平衡的,生命力够强,发展空间也够大,但是条件太苛刻,不是谁都能办起来的。


所以,现阶段我们看到,最容易开设的就是平台型中医馆,只要有资金就可以开设,而且需要的资金量也不大,而失败最多的也是平台型中医馆,因为门槛太低,竞争激烈,如果没有找到方向,单靠资金投入,养平台就是一个填不满的无底洞。


在此,顺便提醒场外观望者,在找到自己的特色和方向之前,谨慎投资平台型中医馆。





业务单一



抛开疗效普遍不高的问题,医馆行业还有一个更为严重的历史性顽疾——以药养医。


这也是在国家几十年事实上的去医存药政策大背景下,行业为了生存的无奈选择。在中医药产业一年近万亿的产值中,医师诊疗费用少到可以忽略不记,老百姓也早已习惯了买药花大钱,看病花小钱的消费模式。


所以药的销售就成了中医馆和医师们最核心的收入来源,形成了几十年来这种医师开处方,医馆和医师分药材销售利润的畸形盈利模式,这也是行业另一个不可言说之痛,说出来就是揭伤疤。


在个体模式中,以药养医不算问题,但是平台型中医馆就比较要命,因为靠药的利润养医还要养平台,发现养不起了,要么提高药价,要么降低品质,都是饮鸩止渴。


可喜的是,随着资本和人才的进入,近年来涌现了一大批挑战恶疾、勇于创新的中医馆。


提高诊费,取消药提,让医师专注于疗效而非药价,赚钱更有尊严;增加服务半径,在理疗、养生、健康产品等大健康领域不断拓展,让药品收入在医馆整体收入的比重逐步下降,形成疗效与经营的正向循环,互相促进,大大提升了平台型医馆的生存能力。


所以我们看到,近年来失败的中医馆,大多是业务单一,以药养医模式的中医馆。这也是产业升级的大趋势,医馆不能直面顽疾,迟早是要被淘汰的。





缺乏特色



每个个体和组织都有其基因,找到自己优势,创造自己的特色是每个人也是每个组织的生存与发展之道。


为什么别人提高诊费取消药提是发展之路,而你这样做就是取死之道?为什么别人医馆可以卖小米、绿豆、艾条、香囊之类总利润可以超过买药,而你想送都送不出去?


为什么别人医馆公众号发篇停诊公告阅读量都能数万,而你上线了一个新业务宣传一年都没几个客户知道?


因为你没有找到符合你个体的优势和特长,盲目去学习别人的先进经验,画虎不成反类犬,只有找到自己的核心优势,一点突破,才能创造属于自己的特色。



用我们文章的标题,失败的医馆千篇一律,成功的医馆各有千秋。


有人脉资源的,发挥人脉优势,有政府资源的,发挥政策优势,成就区域巨无霸医馆;有渠道资源的,发挥渠道优势;有互联网基因的,发挥互联网优势;有教育基因的,发挥教育优势;文章写的好的,发挥新媒体优势;产品做的好的,创立品牌优势…道路千千万,莫转牛角尖。


运营中医馆,一定要问清楚自己,我们的优势是什么?我们要从那个方向去突破?


做不出自己特色的中医馆,将很难在未来的竞争中存活下去!


成功者的经验要学习,但是更要甄别是否适合自己,一味的学习别人,就是限制了自己,每个人每个组织,都有自己优势,找到优势,发挥优势,就是成功之道。



结论


  • 疗效是中医馆的根基,但是在人才匮乏、竞争激烈的环境中,大多数同行并不能比你高多少,努力做到及格线就有机会活下去。


  • 模式单一、没有特色的平台型中医馆,如果没有特别突出的疗效,是很难在未来的竞争环境中存活下来的。


  • 除掉疗效,医馆的成功没有什么要素是关键,也没有什么经营手段是必须,关键是找到适合自己的、能发挥自己优势的方向和经营模式。



I 版权声明
本文来源“医馆视界”,作者/何雪峰,版权归权利人所有。
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编辑|半夏    视觉|花椒

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