来源｜王耳朵先生（ID：huangezishiba）
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可可姐导读：
为什么我们许多人，懂得很多大道理，会关心很多远在天边的大事，说起是非对错、善恶黑白都是一套接一套。可偏偏对身边最普通的人，缺乏起码的尊重和包容？
一个月，勤勤恳恳起早贪黑，没送错过一单，没收过一个差评。几次憋红了脸，却忍不住豆大的眼泪，在屏幕那头簌簌地掉。那天她遇到的，是一个点了一碗17元牛肉面的女顾客。小卞拿了餐，匆匆赶到小区，发现单元楼内的电梯需要刷卡才能乘坐。于是，她像大部分外卖员在遇到这种特殊情况时会做的那样，给客户拨了个电话。客客气气地询问对方，能否帮忙刷电梯卡，或是选择其他取餐方式。敲门，递餐，在对方的一脸鄙夷下，依旧毕恭毕敬说了句：她以为这并不顺利的一单算是结束了，看着手机上下一单“仅剩3分钟超时”的提醒，赶忙继续奔往另一处。可等待她的，是从门后扔出来的那碗面，汤水洒了她一身。以及劈头盖脸的痛骂：“你送来的菜都这样了，怎么吃？这么大也不去上学，送外卖会送吗？”只是如今饭盒被砸得稀碎，已然无法求证，她只好息事宁人地道歉，提出再去为对方买一份。即便连商家都质疑，他们的包装严密，送餐距离也不算远，怎么可能泼洒。即便他们提醒小卞，那种故意刁难弄洒食物，好让外卖员和商家赔钱的客户并不在少数。女孩还是忍气吞声，自己掏了17块钱，又买了一碗面。但她的礼貌、谦卑、忍让，换来的依旧是女人的不依不饶。拿到面，仍是不停骂小卞“学也上不好，外卖也送不好”。这个20岁的女孩，终于在接连的谩骂中心酸到了极点。她不敢告诉家人，不想麻烦朋友，只能将无处发泄的眼泪，悄悄流在新注册的、并无人关注的社交平台上。
她却没有心安理得地衣来张口，日日顶着烈阳冒着高温奔波，攒着生活费。涉世虽未深，有时工作遇到不顺心，也乐观告诉自己这都是历练。忙碌至深夜是常有的事，披星戴月地回家，仍乐此不疲。但吃得了苦，熬得住累的她，却终是败于了一个素昧平生之人的恶意。原来17块钱，就能买来对一个外卖员的趾高气昂，对一个年轻人格的肆意鄙弃。读着大学，优游自在，就可以骂因疫情管控无法送餐入校的外卖小哥：明明是自己再三拜托快递员将物品放在家门口，结果快递丢了。眼看快递员并不需要为此负责，便诬陷快递员弄坏了自己的手机，要求警察将其拘留。一个十几岁的孩子，就可以指着鼻子骂她：“信不信我抽你？”在国外待过十多年，得过奖学金，拿过博士学位，回国被高校高薪聘请的堂堂大教授。在路遇垃圾车挡了自己的道后，就可以把清洁女工打得满脸是血。“心情不好”，便故意把食物扔在地上，讽刺辱骂地喝令乘务员打扫。那对民工夫妻，省吃俭用，只想给孩子买“人生中第一件耐克”。店员却一把抢过他们刚刚挑好的衣服，像是嫌弃被弄脏了一般。多少外卖员、快递员、服务员、清洁工......即便并没有做错什么，仅仅因为干着基层服务职业，便被鄙视，被瞧不起…
因为在很多社会事件、热点话题上，他总教会我关于正义、善念的道理，于是我尊敬他有思想、三观正。由于我们附近座位上方的行李架都满了，空姐便想帮他把背包放在较远的行李架上。“你有没有脑子，你知道我包里的文件有多重要吗，要是弄丢了你赔得起吗？为什么我们许多人，懂得很多大道理，会关心很多远在天边的大事，说起是非对错、善恶黑白都是一套接一套。看到刷屏的「二舅」视频，也会为小人物的苦难和不屈所感动，流下泪水。但一旦遇上真实的“弱势群体”，有时又不自觉地认为别人比自己“低一等”，变得颐指气使，盛气凌人。人多数时候只关心自己，有了互联网之后，对热搜话题和国际大事又总是头头是道。但对隔壁的邻居、身边的陌生人，懒得抽时间和精力关心。可具体到体谅一个普通人的不易、尊重一个陌生人的人格，太麻烦，太费力，太不痛快。
但是一个越爱抽象人的人，往往难对具象的人表现关爱。因为抽象的人是美好的，存在于理念之间，而具体的人都是有缺陷的。所以这就是为什么你越是感到抽象人的美好，你越会发现具体人，你身边人的可恶，可鄙，可耻。
一个姑娘，家里条件很好，从出生到8岁，都有保姆带着长大。而那个保姆，出生很苦，刚去她们家的时候才15岁，要离开回老家嫁人的时候也才23岁。那天她带着孩子在游乐场玩，远远地，一个头发已半白的女人喊住了她。她开心地与保姆叙旧，聊天中才知道，姐姐嫁人后过得仍很不好。生下女儿，没多久丈夫死了，婆家说她们母女克夫，把孤儿寡母赶了出去。她只能带着孩子再来城里打工，可后来，女儿也生病去世。她给保姆姐姐发去了一条微信，请姐姐回来，当她的育儿嫂。明明是心痛，是不舍，是想帮她一把的善良，却仍要温柔地考虑到对方的自尊心，真诚地提出请求。一个男人点了外卖，超过了预计时间还没等到，已经开始不耐烦。好不容易送餐的敲门声响起，他拉开门，想好好“教训教训”对方。可埋怨的话只说了一半，他看到的，是那个满身大汗的女外卖员，怀中还抱着一个小小的孩子。明明是别人的延误，是自己的占理，却在看到对方不易的那一刻，感同身受，给以柔软的善意。我们总在遇到大新闻、大事件的时候，不断发问：这个世界还会好吗？可这个世界，从来不会因为我们在网上、在高处、在众人面前讲了多少大道理，释放了多少不接地气的慈悲而变好。从我们尊重、平等地对待每一个平凡的服务员、乘务员开始。从我们学会不鄙夷、轻蔑地路过那个不够体面的清洁工、农民工开始。“如果你一辈子做一个好人，即便没有大成就，你也让世界变得美好了一点。如果你成了恶心的人，你觉得自己好像没有作太大的恶，但你也让世界变得恶心了一点。
作者：王耳朵，上不知天文，下不知地理，中间略懂点人生歪理。关注【王耳朵先生】（ID：huangezishiba），一个路见不平，就忍不住一声吼的中年boy。可读经授权发布本文，转载请联系作者。（*声明：文章内容配图来自网络，版权归原创者所有，若有侵权，请评论区留言进行删除。）
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